Conoce Ecommerce B2B y B2C
Aumenta la calidad de la atención y del servicio de su empresa
Nuestra solución B2B facilita la comunicación entre empresas gracias al desarrollo de nuestro portal de clientes, esta herramienta permite montar pedidos, cotizar productos, descargar documentos, enviar requerimientos, etc.. acortando distancias y permitiendo la autogestión.
Crea estrategias a la medida
Atrae a las empresas adecuadas
Configuramos nuestras herramientas en torno a las necesidades y objetivos de cada empresa, negocio o persona, esto nos permite sumarnos a las estrategias comerciales generando una sinergia positiva para alcanzar resultados positivos.
Ofrece a tu equipo humano las herramientas necesarias para aumentar las ventas
Capacitaciones ilimitadas y acompañamiento de nuestro equipo de servicio al cliente garantizan el correcto uso de las herramientas y la gestión del feedback o recomendaciones para mejorar el sistema de manera oportuna.
Crea experiencias de compra de autoservicios 24/7
Nuestra plataforma permite la personalización de todo el proceso de venta en internet, permitiendo así ofrecer una experiencia única y de fácil recordación que permita a nuestros clientes tener un flujo de ventas constante.
Plataforma de comercio flexible en la nube
Servidores en la nube elásticos, que reaccionan de acuerdo a las necesidades del servicio de cada uno de nuestros clientes, garantizando la operación sin interrupciones y manteniendo una capacidad de recursos por encima de la demanda.
Herramientas que ayudan a impulsar las ventas
Toda tu información en una sola pantalla.
Ventas
Integra y facilita el seguimiento de ventas en internet.
Roles
Controla el acceso de colaboradores a tu plataforma.
Productos
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Pedidos
Integramos, verificamos y despachamos tus pedidos.
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Toda la información de tus clientes en una sola pantalla.
Contactos
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Marketing
Automatizamos la comunicación con tus clientes.
Soporte y Reclamaciones
Gestione de forma organizada las solicitudes.
Multimedia
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Blog
Mantenga informados a clientes y colaboradores.
Sobre eCommerce B2B y B2C
Preguntas frecuentes
¿Ventajas B2B y B2C: qué son y cómo funcionan?
B2B (business to business): Es el modelo de negocio en el que se realizan transacciones comerciales entre empresas.
B2C (business to consumer): Transacciones se efectúan entre negocios y consumidores, aquí incluimos tiendas en línea y marketplace.
¿Cuáles son las diferencias entre las ventas B2B y B2C?
B2B permite establecer relaciones con otras compañías mediante canales que les permiten acceder a beneficios diseñados exclusivamente para ellos.
B2C tiene un mayor alcance pues se dirige al consumidor final facilitando la promoción y comercialización de productos a un público más amplio.
B2B facilita la distribución y comercialización a gran escala, al comercializar directamente a compañías que garantizan la compra de volumen y se evita el costo logístico y promocional asociado al cliente final.
B2C ayuda a estrechar relaciones con el consumidor lo que se traduce en conocer de primera mano impresiones, sugerencias y recomendaciones de quienes realmente utilizan o consumen tus productos.
B2B maximiza la operación y reduce el consumo de recursos humanos para llevar a cabo cualquier tipo de negociación haciendo más sostenible y menos susceptible de cometer errores en el proceso de compra y despacho.
El comercio electrónico B2B es la venta en línea de productos o servicios de una empresa a otras empresas. Es decir, una empresa B2B tiene una tienda en línea en la web y vende sus productos o servicios en ese sitio a otras empresas.
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